Rückgabe- und Erstattungspolitik

Rückgabe- und Erstattungspolitik:

Wir bei Kundegeschaft möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Produkt oder unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, bieten wir eine Rückgabe- und Erstattungspolitik an, die den Google-Advertising-Richtlinien entspricht.

Rückgabebedingungen:

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, haben Sie 30 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Erstattungsbedingungen:

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, werden wir es auf den Zustand und die Vollständigkeit überprüfen. Wenn das Produkt unseren Rückgabebedingungen entspricht, werden wir die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Werktage dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Lieferung verweigert

Wenn die Lieferung verweigert wird, wird die Bestellung storniert und wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir keine Rückerstattung gewähren können. Wir empfehlen Ihnen, die Artikel gemäß unseren Rückgabebedingungen an unsere angegebene Adresse zurückzusenden.

Relevante gesetzliche Bestimmungen:

Wir halten uns an alle relevanten gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf Rückgabe und Erstattung von Produkten. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückgabe- und Erstattungspolitik jederzeit zu ändern, um den aktuellen gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

 

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte sich nach dem von Ihnen gewählten Express-Unternehmen richten.

Wenn aus unseren Gründen die empfangene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist und der Verbraucher die Versandkosten aus diesem Grund nicht trägt.

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen sicher und geschützt sind. Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.